Er printere nemmere at bruge i dag end for tyve \u00e5r siden?<\/p>\n
I filmen \u00bbOffice Space\u00ab tager nogle utilfredse kontormedarbejdere deres fejlbeh\u00e6ftede printer med ud p\u00e5 en n\u00e6rliggende mark og begynder at smadre den. Det f\u00e5r dem til at f\u00f8le sig bedre tilpas med deres arbejde\u00a0og<\/em>\u00a0udfordringer for trykkerier. Selvom scenen er underholdende at se p\u00e5, fremstiller den trykkerierne i et negativt lys.<\/p>\n Heldigvis udstyres printere i stigende grad med nye funktioner, der g\u00f8r dem nemmere at bruge. I denne artikel vil vi se n\u00e6rmere p\u00e5, hvordan disse enheder er blevet nemmere at betjene, samt pr\u00e6sentere statistikker om, hvor vigtig brugervenlighed er for virksomheder, og om opfattelsen af printere har \u00e6ndret sig.<\/p>\n Betydningen af brugervenlighed<\/p>\n Amerikanske og vesteurop\u00e6iske virksomheder med f\u00e6rre end 50 medarbejdere angiver, at brugervenlighed er et af de vigtigste kriterier, n\u00e5r de skal v\u00e6lge et produkt eller en leverand\u00f8r til deres organisation (54%); det kommer kun p\u00e5 andenpladsen efter pris (64%). Faktorer som service og support, softwarekompatibilitet og -integration, sikkerhedsfunktioner, muligheder for professionelle tjenester, leverand\u00f8rens omd\u00f8mme, salgskendskab og brand er betydeligt mindre vigtige for disse sm\u00e5 virksomheder.<\/p>\n Selvom st\u00f8rre virksomheder v\u00e6gter brugervenlighed noget lavere (ca. 36% anser den for et af de vigtigste kriterier ved valg af produkt eller leverand\u00f8r), ligger den stadig foran sikkerhedsfunktioner, mulighederne for professionelle tjenester, leverand\u00f8rens omd\u00f8mme, salgskompetence og brand. Selvom st\u00f8rre organisationer oftere har internt IT-personale, der kan hj\u00e6lpe dem med at h\u00e5ndtere problemer med brugervenligheden, kan det i sig selv skade produktiviteten, n\u00e5r disse problemer opst\u00e5r.<\/p>\n Brugervenlige printerfunktioner<\/p>\n Brugervenlige printere har ofte et brugervenligt kontrolpanel og\/eller en ber\u00f8ringssk\u00e6rm, produktivitetsapps, softwarev\u00e6rkt\u00f8jer, vedligeholdelsesfunktioner og interaktiv hj\u00e6lp. En ny brugervenlighedsfunktion, der integreres i et stigende antal udskrivningsenheder, er stemmestyring.<\/p>\n Betjeningspanel: En stor del af den daglige interaktion med en printer eller en multifunktionsprinter (MFP) foreg\u00e5r ved en pc-arbejdsstation og sker via printerdriveren og softwarev\u00e6rkt\u00f8jerne. Men en del funktioner, der g\u00e5r ud over selve udskrivningen \u2013 s\u00e5som scanning, kopiering og faxning \u2013 udf\u00f8res via enhedens betjeningspanel og\/eller ber\u00f8ringssk\u00e6rm.<\/p>\n De mest brugervenlige printere har ber\u00f8ringssk\u00e6rme, der er store nok til, at man nemt kan l\u00e6se og navigere p\u00e5 dem. Ikonerne er tydeligt markeret, og medarbejderne har mulighed for at placere de mest anvendte funktioner i de \u00f8verste niveauer af menuen. Kontorer kan ogs\u00e5 forbedre brugeroplevelsen ved at have flere printere fra samme producent. Dette hj\u00e6lper medarbejderne med at blive fortrolige med producentens specifikke brugergr\u00e6nseflade.<\/p>\n Produktivitetsapps: Mange udskrivningsenheder underst\u00f8tter nu apps. De er enten forudinstalleret p\u00e5 enheden eller kan downloades af kunden eller en tredjepart. Disse apps, som startes med et enkelt tryk p\u00e5 kontrolpanelets sk\u00e6rm, er udviklet til at udf\u00f8re komplekse handlinger med et enkelt tastetryk eller et minimalt antal tastetryk.<\/p>\n Selvom antallet og typen af tilg\u00e6ngelige apps varierer fra leverand\u00f8r til leverand\u00f8r, er nogle af de mest almindelige apps rettet mod omr\u00e5der som side- og omkostningsregnskab, dokumenth\u00e5ndtering, videresendelse af scannede filer og adgang til information. N\u00e5r apps er korrekt udformet og implementeret, kan de i h\u00f8j grad g\u00f8re det nemmere at bruge enheden samt den specifikke applikation eller funktion, de er designet til at give adgang til.<\/p>\n Softwarev\u00e6rkt\u00f8jer: Et andet vigtigt aspekt af brugervenligheden er de softwarev\u00e6rkt\u00f8jer, der f\u00f8lger med enheden, herunder printerdriveren, faxdriveren samt eventuel software til scanning og\/eller optisk tegngenkendelse (OCR). Mange printerdrivere og tilh\u00f8rende v\u00e6rkt\u00f8jer giver brugerne mulighed for at definere de almindelige indstillinger, der g\u00e6lder for deres specifikke brug af enheden \u2013 hvilket bidrager til at forbedre deres brugeroplevelse.<\/p>\n Vedligeholdelsesmuligheder: Det er ogs\u00e5 vigtigt, at printeren er nem at vedligeholde. Er forbrugsmaterialerne for eksempel nemme at installere eller p\u00e5fylde? Hvor sv\u00e6rt er det at afhj\u00e6lpe en papirstop? Brugerne b\u00f8r ikke skulle k\u00e6mpe med at udf\u00f8re disse opgaver. Nogle leverand\u00f8rer placerer vedligeholdelsesvejledningen lige d\u00e9r, hvor den p\u00e5g\u00e6ldende vedligeholdelsesopgave skal udf\u00f8res, mens andre beskriver vedligeholdelses- og udskiftningsprocessen p\u00e5 kontrolpanelet via en r\u00e6kke instruktionssk\u00e6rmbilleder (eller der kan v\u00e6re en video tilg\u00e6ngelig).<\/p>\n Detaljerede fejl- og opdateringsmeddelelser g\u00f8r ogs\u00e5 brugen nemmere. For eksempel er en meddelelse, der lyder: \u00bbFikseringsenheden skal udskiftes\u00ab, langt mere nyttig end en, der blot lyder: \u00bbFejl E331\u00ab. Desuden kan et fejlfindingsv\u00e6rkt\u00f8j v\u00e6re en fordel.<\/p>\n Interaktiv hj\u00e6lp: Interaktiv hj\u00e6lp giver medarbejderne adgang til kontekstafh\u00e6ngig hj\u00e6lp til brugen af en bestemt funktion ved blot at trykke p\u00e5 en knap eller et ikon. Multifunktionsprintere med internetforbindelse kan i nogle tilf\u00e6lde henvise brugerne til onlinehj\u00e6lp, mens andre enheder har en mere begr\u00e6nset indbygget hj\u00e6lpefunktion.<\/p>\n Stemmestyring: Det bliver stadig mere almindeligt, at printere kan styres ved hj\u00e6lp af tale \u2013 via stemmeassistenter som Amazon Alexa, Google Assistant og Microsoft Cortana. Canon, Epson, HP, Sharp og Xerox er blot nogle f\u00e5 eksempler p\u00e5 printerproducenter, der integrerer denne funktion i deres enheder.<\/p>\n Fordelen ved denne funktion for brugerne er, at interaktionen med printeren kan blive enklere og hurtigere. I stedet for at skulle skrive og navigere i menuerne kan de blot fort\u00e6lle printeren, hvad de \u00f8nsker. Stemmekommandoer kan ogs\u00e5 g\u00f8re det muligt for personer med visse fysiske handicap at bruge eller udnytte enheden bedre.<\/p>\n Et potentielt problem ved denne teknologi er dog privatlivsbeskyttelse og sikkerhed. Selvom 49% af erhvervsbrugere overvejer at investere i l\u00f8sninger til automatisering af fakturah\u00e5ndtering (if\u00f8lge Keypoint Intelligences nylige \u00bbSmart Workplace\u00ab-unders\u00f8gelse), er den vigtigste \u00e5rsag til en negativ holdning til smart teknologi netop manglende sikkerhed.<\/p>\n Virksomheder frygter muligvis, at stemmeassistenternes internetforbindelse kan f\u00f8re til, at virksomhedsoplysninger ender i de forkerte h\u00e6nder. En anden potentiel ulempe ved denne teknologi er, at den kan forstyrre kontormedarbejdere i n\u00e6rheden.<\/p>\n 3 vigtige pointer<\/p>\n Printere beh\u00f8ver ikke at v\u00e6re sv\u00e6re at bruge, is\u00e6r ikke med de moderne funktioner og muligheder, der g\u00f8r betjening og vedligeholdelse nemmere. Are printers easier to use now than twenty years ago? In the movie \u201cOffice Space,\u201d disgruntled office workers bring their error-prone printer into a nearby field and start smashing it. This helps them feel better about their work\u00a0and\u00a0printer challenges. While the scene is fun to watch, it portrays printers in a negative light. Fortunately, printers […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-666","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-industry-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=666"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/666\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=666"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acooffice.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nSm\u00e5 virksomheder anser en printers brugervenlighed for at v\u00e6re meget vigtig, muligvis fordi de sj\u00e6ldnere har fastansat IT-personale.
\nDagens printere er udstyret med brugervenlige funktioner s\u00e5som brugervenlige betjeningspaneler\/ber\u00f8ringssk\u00e6rme, produktivitetsapps, softwarev\u00e6rkt\u00f8jer, vedligeholdelsesfunktioner, interaktiv hj\u00e6lp og stemmestyring.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"